Téléphonie d'entreprise
La téléphonie est, avec les emails, un des éléments clefs dans la relation client d'une entreprise. C'est pourquoi nous proposons des solutions performantes, pouvant s'adapter à votre fonctionnement et évoluer avec votre société.
Les solutions 3CX
3CX est un serveur de téléphonie offrant une souplesse de gestion et des fonctionnalités très étendues.
Du simple pré-décroché à la gestion complète d'un plateau d'appels téléphonique, ou encore la gestion d'appels d'un hôtel, cette solution est capable de s'adapter à votre environnement de travail pour répondre au mieux à vos besoins en matière de gestion de la téléphonie :
- Gestion des postes de travail
- Communications unifiées : visualisation des présences de chacun, tchat interne, etc.
- Mobilité : emportez votre ligne téléphonique où vous voulez grâce aux applications Android et iOS
- Webconférence intégrée
- Click2call grâce à l'intégration à de nombreux logiciels, notamment Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Office 365, Microsoft Dynamics, Salesforce, SugarCRM, EBP, etc.
Nos offres de téléphonie sur IP (VoIP)
La téléphonie sur IP offre un grand nombre d'avantages par rapport à une téléphonie "traditionnelle" :
- Personnalisable : vous pouvez utiliser plusieurs numéros différents sur une même ligne, peu importe le nombre d'appels simultanés prévus sur votre ligne. Chaque numéro peut ainsi être attribué à l'un de vos collaborateurs, ou à un service particulier
- Plus flexible : vous pouvez facilement ajuster le nombre d'appels simultanés possibles, sans contrainte technique autre que la capacité de votre connexion internet
- Mobile : couplé à un serveur de téléphonie tel que le 3CX, emportez votre ligne fixe partout où vous allez, dans le monde entier ! Cela est également utile par exemple pour un salarié en télé-travail
- Facile à déménager : vous changez de locaux ? Votre téléphonie vous suit, où que vous alliez. L'ensemble de l'installation n'est pas dépendant de sa localisation géographique, il suffit d'avoir une connexion internet adaptée et vous pouvez connecter votre solution VoIP n'importe où !